TSUZUKU KARADA

サポート

「つづくカラダ」の使い方や不具合についてご案内します。

お問い合わせ

メールでのお問い合わせ

不具合、ご質問、ご意見は次のアドレスまでお送りください。

内容を確認のうえ順次返信します。数日かかる場合があります。

お問い合わせ時にお知らせいただきたいこと

  • お困りの内容
  • 問題が起きるまでの操作
  • iPhoneの機種とiOSのバージョン
  • 可能であれば、個人情報や身体写真を含まない画面の画像

体重、身体写真、書き出したバックアップファイルなどの機微な情報は送らないでください。

よくある質問

基本的な使い方はどこで確認できますか?

アプリの設定にある「使い方をもう一度見る」か、画像付きの使い方ガイドをご利用ください。

使い方ガイドを見る →

記録したデータはどこに保存されますか?

写真・数値・ルーティンの記録は、お使いのiPhone内に保存されます。開発者のサーバーへ送信されません。

機種変更に備えるにはどうすればよいですか?

iPhoneのバックアップをご利用ください。アプリの設定から記録と写真をZIPファイルに書き出して保管することもできます。

写真アプリに身体写真が追加されますか?

アプリ内で撮影した写真が、iPhoneの「写真」アプリへ自動的に追加されることはありません。

アプリ内のデータを削除できますか?

個別の記録・写真を削除できます。設定画面の「すべてのデータを削除」から、アプリ内の記録をまとめて消去することもできます。

健康に関するご注意

本アプリは記録と振り返りのための道具であり、医療機器ではありません。診断・治療・予防を目的とするものではありません。健康上の判断は医療専門家にご相談ください。

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